Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è WOW Digital Sh.p.k., Rruga "Tish Daija", Kompleksi "KIKA-2", Godina 8, Kati VII, Tiranë (Albania). Per qualsiasi richiesta o domanda sulla privacy puoi scriverci a [email protected].

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci servono davvero:

• Dati di contatto e account che fornisci tramite i form o la registrazione: nome, email, telefono, nome dell'attività e, quando ti abboni, i dati di fatturazione.
• Contenuti che inserisci nella piattaforma per gestire il tuo negozio (catalogo, ordini, clienti del tuo negozio).
• Dati tecnici generati automaticamente quando usi il sito: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, usati per mantenere il servizio sicuro e funzionante.

3. Perché li usiamo e con quale base giuridica

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Per fornire il servizio e gestire il tuo account — base giuridica: esecuzione di un contratto.
• Per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza — base giuridica: legittimo interesse e/o misure precontrattuali.
• Per inviarti comunicazioni di servizio e, solo con il tuo consenso, messaggi di marketing — base giuridica: consenso, revocabile in qualsiasi momento.
• Per mantenere sicura la piattaforma e adempiere a obblighi di legge (inclusi quelli fiscali e contabili) — base giuridica: legittimo interesse e obbligo legale.

4. Con chi li condividiamo

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con fornitori di servizi (responsabili del trattamento) che ci aiutano a far funzionare la piattaforma, vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e protezione dei dati:

• Fornitori di hosting e infrastruttura cloud che ospitano ed erogano la piattaforma.
• Fornitori di pagamento (come Stripe e PayPal) che elaborano i pagamenti degli abbonamenti e dei negozi.
• Fornitori di invio email e, dove attivati, di analytics.
• Autorità pubbliche, quando la comunicazione è richiesta dalla legge.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori potrebbero trattare i dati al di fuori dell'Albania, anche all'interno dello Spazio Economico Europeo o in paesi riconosciuti come adeguati. Quando i dati sono trasferiti in altri paesi, ci basiamo su garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità qui descritte o richiesto dalla legge applicabile (ad esempio i termini di conservazione contabili e fiscali). Quando non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

7. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali, esercitabili scrivendo a [email protected]:

• Accedere ai dati che ti riguardano e ottenerne copia.
• Rettificare i dati inesatti e integrare quelli incompleti.
• Cancellare i tuoi dati quando non vi sia un motivo prevalente per conservarli.
• Limitare o opporti a determinati trattamenti e revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Ricevere i tuoi dati in un formato portabile.
• Presentare reclamo al Commissario albanese per l'informazione e la protezione dei dati (IDP) o all'autorità di controllo competente.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accessi non autorizzati — inclusi cifratura in transito, controlli di accesso e principio del privilegio minimo. Nessun sistema è totalmente sicuro, ma lavoriamo di continuo per proteggere le tue informazioni.

9. Cookie e modifiche a questa informativa

Questo sito usa i cookie come descritto nella Cookie Policy. Possiamo aggiornare questa informativa; la data in alto indica la versione più recente e ti avviseremo delle modifiche sostanziali.