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CRM & marketing

I clienti che tornano sono i più economici.

Ogni cliente, ogni ordine, ogni email — in un unico posto. Vellaro ricorda chi ha comprato cosa, e l'AI ti aiuta a far tornare le persone giuste al momento giusto.

Anagrafica clienti

Ogni cliente ha una storia. Ora puoi leggerla.

Nome, ordini, prodotti preferiti, quanto spende e quanto spesso. Dal banco del negozio o dal sito — un profilo per cliente, sempre aggiornato. Chiedi all'AI e te lo riassume in una frase.

  • Storico acquisti completo, online e in negozio
  • Note e contatti sempre a portata di mano
  • Un cliente, un profilo — niente doppioni
admin.vellaro.io/customers
Ogni cliente ha una storia. Ora puoi leggerla.
Segmenti

Smetti di scrivere a tutti. Scrivi a quelli giusti.

Clienti nuovi, fedeli, chi spende tanto, chi non compra da mesi: Vellaro li raggruppa per te. L'AI ti suggerisce persino i segmenti che valgono — tipo 'ha comprato un divano, non ha mai visto i cuscini'.

  • Segmenti pronti: nuovi, fedeli, a rischio, VIP
  • Gruppi suggeriti dall'AI a cui non penseresti mai
  • Ogni campagna arriva a chi è davvero interessato
admin.vellaro.io/customers
Smetti di scrivere a tutti. Scrivi a quelli giusti.
Email automatiche

Email che partono da sole — e suonano come te.

Le imposti una volta, le dimentichi per sempre. L'AI scrive i testi con il tuo tono, in tre lingue, e ogni email parte esattamente quando conta.

Benvenuto

Un nuovo cliente si registra, parte un benvenuto caloroso. Prima impressione sistemata — con un codice sconto, se vuoi.

Conferme d'ordine

Ordine ricevuto, pagamento confermato, spedizione in arrivo. I tuoi clienti sanno sempre dov'è il loro ordine — senza telefonarti.

Carrelli abbandonati

Un carrello pieno lasciato a metà è denaro che se ne va. Un promemoria gentile riporta i clienti a finire quello che avevano iniziato.

Rinnovi abbonamento

Promemoria di rinnovo, ricevute e un sollecito garbato quando un pagamento fallisce. Entrate ricorrenti che ricorrono davvero.

Riconquista

Un cliente tace da mesi? Un 'ci manchi' al momento giusto — scritto dall'AI, approvato da te — spesso fa il suo effetto.